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勝手にWindows10へアップグレード、黒い画面のまま起動しない。

Dell ノートパソコン Inspiron 15 N5050 (Windows7)の持ち込みを頂きました。

Windows7で利用していますが、おとといからWindows10へ勝手にアップグレードしてしまい、その後、起動できない(真っ黒い画面のまま動作しない)とのこと。


典型的なWindows10アップグレード不良。

ドライバまわりで不具合が出た場合、とくにビデオドライバまわりの場合、ノートパソコンのみで利用している一般ユーザでは、対処が困難ですよね。

今回は外部ディスプレイで対処。

outputwin10.jpg

Windows7に戻した上で、可能な限り、Windows10へアップグレードしないように対策。

とはいえ、今月(2016年4月)から、Windows10へのアップグレードが半強制になっているので、その都度、注意しないといけませんね。

returnwin7.jpg


ざっくり2時間ほどで対処。

マイクロソフトのアップグレード問題、どうにかならないかな。


最後までご覧いただきましてありがとうございます。

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