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SSD故障のASUS ZenBook TLZ-NB086 UX31E

この夏は暑いですね。

3台ほど、お持込を頂きましたので、ざっと記載します。

購入したばかりのWindows10マシン。

ご自宅でインターネットをしていないので、弊社で設定等を行いました。

Windows10マシンのセットアップは、最終的にネット接続環境にないとOfficeも含め、完了できない仕組みになっています。

lavienew.jpg

お世話になっているS様ご夫妻のため、リカバリメディアも作成しました(^O^)

lavie150.jpg

こちらもお世話になっているK様のため、PCの放電作業を行いました。
台風5号で長時間、停電なさっていたことがきっかけで、バッテリ等の放電作業で対応しました。


そして、こちら。
SSD故障のASUS ZenBook TLZ-NB086 UX31E

asus01.jpg


お持込頂いた時点で、起動障害。
セーフモードでの起動もできない。Classpnp.sysでフリーズ。


結論からいえば、SSD障害です。物理故障なのでSSDを交換するしかありません。

SSD自体のクローンも取れる状態ではないので、Zenbookを分解してSSDを抜き出し、可能ならクローン作成をしてSSD交換を行いたいのですが、手続き上、いろいろと面倒なこともあります。なので、お客様にメーカー修理に出すか、奄美大島で修理するか、検討していただく事にしました。


※個人的には、ものすごく分解したい(^O^)


UbuntuのライブCD、Ultimate Boot CDで起動します。他には影響がないようなので、単純にSSD故障だけじゃないかと思います。

※長時間作業をしていると、筐体自体の熱が気になりました。正常な状態を知らないので、どうでしょうか。

asus02.jpg


最後までご覧いただきましてありがとうございました。

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