SONY VAIO(PCV-A1114N) サイドバイサイド問題でソフトが実行できない
- 2017/01/20
- 14:02
Windows7で各種ソフトウェアがまったく起動できない(exeファイルを実行できない)とご相談を頂きました。

訪問させて頂きましたが、深刻な状況でしたので、持ち帰って作業を継続することに。
結論でいえば、この問題を発生させたのは2点。
・WindowsUpdateが正常に終了していない。
・動画関係のフリーソフトを多数インストールしたこと。
以上により、Windowsシステムが一部破損していました。
Windowsシステムの破損とWindowsUpdateの不具合が重複すると、やっかいですね。
代表的なエラーメッセ時は次のとおり。
・アプリケーションを実行するとエラー「サイド バイ サイド構成が正しくない」。
・80070057エラー(WindowsUpdateのエラー)
動画関係のフリーソフトをインストールしたためだと思いますが、3つのトロイの木馬、無数のマルウェアもどきが入り込んでいました。

お子様の成長写真等も保存されているパソコンなので、データを守りながら、いろいろと対策を講じて動作速度も少しずつ改善。
正常動作するようにしました。