起動不能のWindows7
- 2016/05/27
- 10:37
朝一でお持込頂きました。NEC lavie LS150/H Windows7 マシン。起動不能に関しては、放電作業で対処。しかし、起動後に、多数のマルウェア感染を確認したので、その駆除。信じられないぐらい重いマシンでしたが、小一時間ほどで、支障ない動作ができるようになりました。NECのバッテリーツール、うざいですね(＾O＾)最後までご覧いただきましてありがとうございます。...
無線キーボードの接触不良
- 2016/05/26
- 11:47
5/26 午前中、無線キーボードの不具合でご相談頂きました。事務所訪問後、Dell Vostro 230 に付嘱の無線キーボード（Y-RBP-DEL4 M780C）が、特定のキーのみ勝手に入力される状況を確認しました。Windows10や自動更新絡みは関係なし。ドライバ再読み込みも問題なし。ログも正常。綺麗な状態でご利用になっており、コーヒーや飲料等をこぼした形跡もなし。単純なキーボード接触不良と判断。使い慣れたキーボードには愛着がありま...
SSD換装した取材執筆用ノートＰＣ
- 2016/05/26
- 11:07
中古パソコンに関してご相談を頂きました。主な用途は、記者さんの仕事柄、取材等で移動しながら利用。というわけで、持ち運びに便利なPanasonic Let's note CF-N9CPU：Core i5 520M 2.4GHz/2コアメモリ：4GBストレージ：従来はHDD → SSDへ換装（250GB）を選択したうえで、中古HDDの寿命を考慮してSSDに換装しました。※HDDに比べてSSDは振動に強いので、持ち運びの多い取材時の利用等にはSSDのほうが良いでしょうね。ただし、長...
Windows10アップグレードで起動不能
- 2016/05/25
- 11:10
起動不能になったWindows7の修理依頼を頂きました。業務でお使いになっているWindows7が、週明けから起動不能。Fujituuのトラブル解決ナビが起動して、スタートアップ修復以外に表示されないということでした。パソコンをお預かりし、いくつか検査をしたところ、Windows10アップグレードがアップグレード途中で止まっており、結果として、Windows7、Roallbackファイル、Windows10のどれを起動させたらよいか、判断できない状態でし...
内蔵DVDドライブの不良
- 2016/05/25
- 10:58
音楽CDのコピー、動画ファイルのDVD書き込みがどうしてもできない方からご相談を頂きました。書き込みの途中で、書き込みが終了してしまう症状を確認しました。結論でいうと、ノートパソコンを分解して、ドライブの交換をするリスクを考えて、「外付けドライブ」を利用していただく事にしました。もともとWindowsVisata搭載機をWindows10へアップグレードされたVaioを中古で購入されたとのこと。普段使いには問題はないものの、機...
