記事一覧

大切なお孫さんの成長記録が入ったノートパソコンが起動しない

大切なお孫さんの成長記録が入ったノートパソコンが起動しないということで、PC( Toshiba Dynabook Satellite B452/G )をお持ち込み頂きました。この機種、使いやすいようにWindows7にダウングレードしたものですね。PCは通電するものの、スタートアップ修復が繰り返され、Windowsにログインできそうになった際にも、ログイン途中で止まってしまうという症状。なにより、大切なお孫さんの成長記録が、どうしても欲しい。こ...

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熱暴走の特徴を見せるWindows7機

熱暴走の特徴を見せるWindows7機視覚障害をお持ちの方から「スカイプの使用中に、突然PCが終了して動作がおかしい」とご相談頂きました。この方、2年ほど前にWindows10の自動アップグレードの対処をさせて頂いたんですが、その後、問題なく利用できていたということ。さっそく、ご自宅へお伺いして、PCの電源を入れると問題なく動いていました。本人もびっくりされていましたが、案の定、5分ほどで、PCがシャットダウン。この...

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Netgear製高機能NAS ReadyNAS 212 導入しました

ReadyNAS 212 導入しましたデータの管理・活用にお悩みのお取引先の事務所へ Netgear RaedyNAS 212 を導入しました。これまで利用されていたNASは、・同一ネットワーク内のMacOS搭載機からのデータアクセスが不安定。・日付スタンプがおかしいなど、どうもNAS自体が不安定。・いつかはVPN等を利用して、安全な状況で、遠隔からデータにアクセスしたい。・できれば、DropBoxのような操作間で。Dropboxのように柔軟なアクセス権...

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通電するものの動作しないNAS Synology DISKSTATION DS216j

取引先の事務所で購入したものの、ほとんど使用することなく、使えなくなったNASを見てほしいということで、お預かりました。Synology DISKSTATION DS216j結論からいえば、DS216jの本体自体の故障のようです。このNASはドライブ増設型なので、内蔵していたWD製のHDDを確認したところ、使用時間はいずれも1600時間、4500時間と少ないものの、電源投入回数がどちらも1500回を超えています。電源投入回数の多さは「初期設定だろうな」...

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DELL Diginnos 内部クリーニング

お取引先の事務所にお伺いした際に、気になる業務PCがありました。写真のDELL Diginnosです。外見はキレイなんですが、一目で危ないと分かりました。機会があればお伝えしようと思っていた矢先、ネットワーク・ドライブの調整があったので、その際にお話ししました。「このパソコン、今のままでは故障する可能性が高いと思います。」さっそく、内部清掃のご快諾を頂きましたので実施させて頂きました。キレイな状態でご利用され...

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奄美大島で介護職で働くなら、社会福祉法人 竜泉会 愛寿園

ホームページを制作しましたので、ご紹介します。奄美大島で介護職の仕事を検討している方へオススメです。奄美大島で介護職で働くなら、社会福祉法人 竜泉会 愛寿園...

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運命的なめぐりあわせ、快適に動作するようになった FMV DESKPOWER F/E70TW その2

前回の記事あ~、だからもう、早く持って来て! 起動しなくなった FMV DESKPOWER F/E70TW その1復旧困難かと思われた、FMV DESKPOWER F/E70TW、無事、快適に動作するようになりました。運命的なめぐりあわせというか、このパソコンに内蔵されていたHDDと同じ型番、同じ製造月のHDDが手元にありました。ほんとうに良かった!というわけで、HDD基板の交換を行い、最低限、HDDを認識し、データにたどり着けるよう...

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HDDの物理故障で起動しなくなったSONY VAIO VPCL128FJ PCV-A1114N

パソコンが起動しにくくなったとお持ち込み頂いた液晶一体型のVAIO VPCL128FJ。すでに、明らかにHDDの物理故障でした。このパソコン発売時は、24インチの大型画面で人気だったモデルですが、パソコンの寿命を考えると、修理にお金をかけるのは得策ではありません。長年利用してきたパソコンを修理する際の一つの目安が、購入金額の30%まで。個人の趣味(動画視聴、画像管理)で利用し、動画と写真を大画面で楽しみたい。こ...

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最後のご奉公 DELL Vostro230

今回のミッションは、医療機関で利用してきた古いパソコンをメンテナンスし、予備機として緊急時に稼働できる状態にもっていくこと。というわけで、DELL Vostro230 をメンテナンスします。Vostro230は名機ですが、基板が帯電しやすいようです。とくにグラボを増設されていると、その傾向が出やすいようです。ここら辺を念頭に入れて、作業開始。まずは、これらのホコリを除去することから。このPCの起動時間は25,000時間ほど。...

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あ~、だからもう、早く持って来て! 起動しなくなった FMV DESKPOWER F/E70TW その1

友人の紹介で、起動しなくなったパソコンの修理依頼。お電話で確認したところ、あまりパソコンに詳しい方ではないようなので、ご自宅へ。この時点で14:00結論からいうと、論理故障から引き起こされた物理故障です。※腹が立つほど旧式の堅牢な作りなので、HDDを取り出すのに一苦労しました。やっかいなのは、この症状が出てから、あわてて家電量販店に持ち込んでメーカー修理で送ったものの結局メーカから返品され、最後の手段...

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キーボード交換 FUJITSU LIFEBOOK AH77/D

前回の続きです → 起動しない富士通 LIFEBOOK AH77/D先日、お持ち込み頂いたLifebook AH77/Dの交換用キーボードが届きました。キーボードのフィルムケーブルをみると、燃えてきますね(^〇^)経年劣化したパソコンは分解途中で壊れることも少なくありません。基本的には、キーボード交換は好きではありませんが、このPCは良い状態でご利用なさっていたので、キーボード交換することになりました。富士通 LIFEBOOK AH77はメ...

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起動しない外付けHDD(通電しないUSB給電タイプの外付けHDD)

9月7日。大切な業務データが入っている外付けHDDが起動しないとお持ち込み頂きました。外付けHDDが起動しない場合は、床等へ落下させない限り、データは生きていることがほとんどです。例外として、数年以上電源を入れていない外付HDDだとデータ自体読み込めないこともあります。外付けHDDのデータは生きていても、外付けHDDの筐体は破壊することになりますので、そのデータを格納するための、新しいHDDなり、...

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起動しない富士通 LIFEBOOK AH77/D

9月6日。起動しなくなったノートパソコン「富士通 LIFEBOOK AH77/D」をお持ち込みいただきました。丁寧にご利用なさっていたため、綺麗な筐体で、ちょっと戸惑いましたが、このモデル、2011年発売なんですね。なので、もう8年選手といったところ。お話をお聞きすると、2年ほど前(Windows10へのアップグレードが済んだ頃)からパソコンが遅くなって、起動するのにとても時間がかかるようになったので、ほとんど物置に置い...

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すごく怒っているんです、マルウェア被害

9月5日。女性の方が血相を変えて、ご相談にいらっしゃいました。パソコンを使っていたら、突然、デスクトップ画面がフリーズして、さまざまな警告表示が出現。画面の指示に従って、サポートセンター?に電話したところ、片言の日本語を話す男性から、「このパソコンはウイルスに感染しており。。。」3年契約で12万円?単年契約で4万円?とか、わけのわからないことになっちゃった。ということでした。すでにご主人がお亡くな...

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特定の文字が勝手に入力されるノートパソコン(Frontier)

特定の文字が勝手に入力されるノートパソコン(Frontier)何も操作をしていないのに勝手に文字が入力され続ける。この夏、けっこう多いですね。結論からお伝えすると、――――――――――――――――――――・キーボードに水や飲料等をこぼした。・キートップに異物が挟まっているようだ・かなり力強くキーボードを押すクセがある――――――――――――――――――――これらの場合は、キーボード自体の故障の可能性が高いので、キーボード交換や外付けのキーボード...

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Windows 10でパスワード入力を省略する

Windows 10でパスワード入力を省略する個人的には、PCはパスワード保護すべきだと思いますが、それぞれの事務所の事情がありますので、パスワード入力の省略をご希望の場合は、次の2点の設定を。1.起動時のパスワード省略コマンドnetplwiz2.スリープ復帰時のパスワード省略設定 アカウント サインインオプションしばらく操作しなかった場合に、もう一度Windowsへのサインインを求めるタイミングロックしない最後までご覧いた...

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医療関係のホワイトリストで引っかかった場合の対処

医療機関へ複数台のクライアントマシンを導入した際に、ブラウザでリダイレクト表示されるため、下記で対処。コマンドcd drivers\etcnotepad hostshostsファイルを編集0.0.0.0 www.msftconnecttest.comを追加。マイクロソフトの統計情報の自動送信って、困りものですね。最後までご覧いただきましてありがとうございます。...

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職場のパソコンから退職した職員のアカウント情報を削除したい

7月18日。事務所のPCから、退職した社員のアカウント情報を削除したいとご相談を頂きました。よくあることですが、PCの初期設定時に「職員の個人名」でセットアップされた場合、アカウント自体「職員の個人名」のままです。その後ユーザ名等を変更してもアカウント情報は完全にPCから削除することはできません。(ログイン時のお名前とか、ユーザフォルダなどですね)この場合、採用する手段は2つ。1.新アカウントを作...

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NEC LaVie LS150/S 、WindowsLiveメール、半端ないって。

連休明けの7月17日。PCの故障・修理がほんとうに多いですね。お持ち込み頂いたNEC LaVie LS150/S、突然「Liveメール」がソフトごと消えたとのこと。仕事に、プライベートに大切なメールデータなので、何とかしてほしいということでした。ご承知のとおり、マイクロソフトのWindowsLiveメールは現在ダウンロードできませんが、念のために、私の手元にインストール・プログラムは残しています。というわけで、さっそく作業開始。...

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起動しなくなった DELL PRECISION T3500 Windows7 Pro サーバー機

連休明けの7月17日 朝一番(10時5分頃)で、業務で使っているメインマシンが動かないとご相談頂きました。大急ぎでパソコンをお預かりし、一度通電したものの、HDDの異音がしてBIOS画面から先に進めず。というわけで、さっそく分解。RAID構成(RAID1)で不測の事態に対応できる、しっかりとしたパソコン(もうワークステーションなんて言わないですよね)ですが、分解途中からまず気になったのは、あまりのホコリ。このまま作業を...

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突然認識しなくなったポータブルHDD(バッファロー HD-PCTU2)

突然認識しなくなったポータブルHDD(バッファロー HD-PCTU2)貴重な業務データを保存している外付けHDD(ポータブル)が、突然使えなくなったとご相談を頂きました。お話をお聞きしていると、早急に対処する必要があると判断し、直接職場へ訪問させていただきました。ポータブルタイプのハードディスクは持ち運びしやすい反面、筐体内の基板が故障すると、HDDを認識しなくなることが少なくありません(デバイスを認識し...

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起動障害を起こしているPC(LaVie G)

5月18日。起動障害を起こしているPC(LaVie G)をお持ち込みいただきました。Windows8搭載マシンからWindows10へアップグレードしたタイプです。パソコン操作に詳しい方がお手上げでしたから、作業前からHDDの物理故障を疑いましたが、ビンゴ。新品HDDを用意し、現状のままHDDクローン。起動障害を治して作業完了。システムの不具合と物理故障、どちらが先かはわかりませんが、いずれにしても物理故障の兆候を見せているHDDで...

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女性自身 5月22日発売号(6/5号)で奄美大島のユタ 葉月まこインタビュー掲載

奄美大島のユタ 葉月まこ人気女性週刊誌 女性自身 5月22日発売号でインタビュー掲載されました。『西郷どん』で話題!奄美ユタが教える「幸来の言葉」ぜひご覧ください!...

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個人的には好きではないSurface

パソコンが正常動作しないとご相談いただきました。個人的には好きではないSurface。Windows10更新の問題、アカウントの問題等がありましたが、応急措置で正常動作できる程度に回復させました。タブレットモードひとつとっても、慣れない方には困りものですよね。最後までご覧いただきましてありがとうございます。...

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認識しなくなった外付けHDDから一部データの救出

認識しなくなった外付けHDDをお持ち込みいただきました。HDD本体を取り出し、IDE接続で確認したところ、かなり厳しい状況。HDDの立て位置によって異音が違ってくるため、角度を変えながら救出作業開始。読み込めるデータと読み込めないデータがありましたが、ひとまず50GBほどの画像データを救出しました。よかったです。最後までご覧いただきましてありがとうございます。...

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更新プログラム KB4088776 が正常にインストールできない・失敗続き。Windows10

WindowsUpadateが失敗するパソコンをお持ち込みいただきました。操作に詳しく、PCマニアなお客様ですが、今回は手の打ちようがないとのこと。最悪、クリーンインストールでもよいということでしたので、さっそく作業開始。複数の更新プログラムを削除し、レジストリをむさぼってたりしても、ダメですね。というわけで、マイクロソフトの技術情報に従って、上書きインストールで対処。貴重なソフトや写真データ類を守って、正常動作...

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小学生以上なら、どなたでも水上バイクの操縦が楽しめます!

海遊び アリパチーノだけです。奄美大島で唯一、免許がない方でも水上バイクを運転できるんですよ。新年度のプランができました!奄美大島 海遊び アリパチーノ...

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奄美大島で島料理が評判の「茶屋 野和」

奄美大島へ旅行するなら、島料理定食を楽しもう!「茶屋 野和」は奄美空港から車で2分。隠れ家スタイルで観光客に人気です。先日、「茶屋 野和」様のホームページを作成しました。奄美大島で島料理が評判の「茶屋 野和」ご覧いただきましてありがとうございます。...

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グループウェア導入支援

社会福祉法人様のご依頼を受け、グループウェアの導入支援を行いました。オープンソースGW(シラサギCMSのグループウェア機能)を利用したのですが、かなり高機能ですね。オープンソース Shirasagi 案件に応じて、今後、ぜひオススメしたいと思うほど、高機能かつスマートな作りでした。最後までご覧いただきましてありがとうございます。...

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User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました windows7

ユーザープロファイルを読み込めません。というパソコンをお持ち込みいただきました。事前にお話をお聞きした分で、HDDの物理故障も疑いましたが、どんぴしゃり。というわけで、HDDが正常に動作しているうちに、HDDのクローンを行い、セーフモードからユーザを作成したうえで、ユーザープロファイルの修正を行いました。最後までご覧いただきまして有難うございます。...

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奄美大島で自動車登録や車庫証明の申請なら、経験豊富な行政書士が手続き等を行う「奄美車庫証明.com」!!

行政書士 山田政修事務所様の、奄美大島での自動車登録、車庫証明に特化したホームページ 奄美車庫証明.com がオープンしました。...

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プロフィール

パソコンお助け隊

Author:パソコンお助け隊
 奄美市でパソコン修理、PCトラブルにお悩みなら、奄美ICT「パソコンお助け隊」。


 奄美ICT「パソコンお助け隊」


 住所:
 〒894-0007 奄美市名瀬和光町2-1

 時間:
 平日 9:30 ~ 12:00


 連絡先:
 0997-53-3421

 ※当面、パソコンお助け隊は午前中のみの受付とさせていただきます。


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 奄美ICT株式会社では、パソコン修理、パソコン・トラブルの解消依頼が最近急増しており、パソコンの不調にお困りの方を対象に、あらたに「パソコンお助け隊」サービスを始めました。


 本ブログでは、実際の事例等をご紹介するとともに、PCユーザ、スマホユーザのお役に立てる情報をご提供して参りますので、ぜひ、ご覧ください。



 申し遅れました。

 私は、奄美ICT株式会社の前田守と申します。

 奄美大島でITに携わって、17年ほどになります。
 世界自然遺産に推されるほど、豊かな自然に囲まれた奄美大島。ほんとうに大好きです。このシマで暮らしながら情報発信できるのは、楽しいものですよ。

 パソコンお助け隊のサポート範囲は、奄美大島(奄美市、笠利町、龍郷町、住用町、大和村、宇検村、瀬戸内町)一円です。

 旅費等ご負担頂ける場合に、その他の奄美群島(加計呂麻島、請島、与路島、喜界島、徳之島、沖永良部島、与論島)全域でも、対応させて頂くこともあります。



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